Como GullsEye, buscamos o padrão de excelência nos sistemas operacionais de terminais. Nosso sistema de gestão de qualidade está fundamentado em maximizar a satisfação do cliente, aumentar a eficiência e minimizar os custos operacionais. Comprometemo-nos a conduzir nossas atividades de acordo com os princípios abaixo:
- Foco no Cliente
Oferecemos aos nossos clientes soluções que fornecem informações corretas e em tempo real, permitindo-lhes tomar decisões oportunas e eficazes. Com nossas aplicações web, desktop e móveis, garantimos que suas operações possam ser gerenciadas e monitoradas de qualquer lugar. - Melhoria Contínua
Graças aos nossos fluxos de trabalho e módulos de otimização, aumentamos continuamente a eficiência dos processos, e com módulos avançados de monitoramento e relatório asseguramos ampla auditabilidade. Medimos regularmente nosso desempenho nesses processos e adotamos uma cultura de melhoria contínua. - Integração Tecnológica
Nossa capacidade de integração com dispositivos IoT, compartilhamento EDI e sistemas ERP permite que nossos clientes foquem em suas operações completas, enquanto oferecemos uma visão holística dos processos. Acompanhamos as inovações tecnológicas e atualizamos nossos sistemas continuamente. - Agilidade e Flexibilidade
Nossa empresa gerencia os processos operacionais com habilidade para adaptar-se rapidamente às dinâmicas setoriais e às demandas variáveis dos clientes. Nesse âmbito, revisamos regularmente nossos processos de negócio para melhorias, apoiamos mecanismos de tomada de decisão ágeis e incentivamos nossos colaboradores a adotarem metodologias de trabalho ágeis. Para gerir as expectativas dos clientes, utilizamos tecnologias e métodos inovadores nos serviços oferecidos. Além disso, para responder às necessidades em mudança dos clientes, proporcionamos alto grau de personalização nos produtos e serviços desenvolvidos. - Participação e Desenvolvimento dos Colaboradores
Reforçamos a conscientização sobre qualidade por meio da formação e desenvolvimento contínuos de nossos colaboradores, e fortalecemos seu papel no êxito do nosso sistema de gestão da qualidade. Com a participação dos colaboradores, aprimoramos processos e estimulamos a inovação. - Conformidade Legal e Regulatória
Em todas as áreas em que atuamos, cumprimos integralmente os requisitos legais e regulatórios, atendendo plenamente às expectativas de nossos clientes e partes interessadas.
Esta política reflete nosso compromisso com o alcance da excelência operacional, oferecendo soluções sustentáveis e inovadoras que promovem a satisfação do cliente. Nossa política de qualidade é adotada por todos os nossos colaboradores e partes envolvidas e é aplicada ativamente em cada etapa de nossos processos de negócio.