GULLSEYE nezdinde bulunan her türlü bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik kapsamında değerlendirilerek içeriden ve dışarıdan gelebilecek tüm tehditlerden korunması ve yürütülen faaliyetlerin etkin, doğru, hızlı ve güvenli olarak gerçekleştirilmesini temin etmek üzere GULLSEYE, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini (BGYS) kurmuş ve şartlarını yerine getirmeyi, etkinliğini sürdürmeyi ve sürekli geliştirme faaliyetini devam ettirmeyi, yasal şartlar, standart gereksinimleri, sözleşme şartları ile yükümlülükleri ve abone şartlarını da göz önünde bulundurarak, mevcut ve oluşabilecek riskleri de dikkate almak yoluyla bilgi güvenliği gereksinimlerini karşılamayı politikası olarak belirlemiş ve ilgili taraflara sunmuştur. Bu doğrultuda; personelini, sistemlerini, bilgi ve varlıklarını, uyulması gereken iş kurallarını, ölçülebilir ve uygulanabilir hedefler ile sürekli gözden geçirerek, güncelleyerek bu hedefler kapsamında iş sürekliliğini sağlayarak ilerlemektedir.
Bilgi Güvenliği kapsamında temel hedeflerimiz kapsamında;
- Bilgi güvenliği yönetim sistemimizin ISO 27001:2022 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlamayı,
- Çalışanların bilgi güvenliği farkındalığını artırmayı,
- Stratejik iş planı ve risk yönetimi çerçevesinde, bilgi güveliği yönetim sisteminin kurulup sürekliliğinin sağlanması için ilgili riskleri tanımlamayı, belirlemeyi, değerlendirmeyi ve kontrol etme işlevini yerine getirmeyi,
- Bilgi güvenliği ile ilgili tüm yasal mevzuat ve sözleşmelere uyulmasını,
- Bilgi varlıklarına yönelik risklerin sistematik olarak yönetilmesini,
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında abonelerimizin bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü sağlamayı,
- Sektör içerisinde bilgi güvenliği açısından örnek bir kuruluş olmak için özveri ile çalışmayı
taahhüt ederiz.
GullsEye Kalite Politikası
GullsEye olarak, terminal işletim sistemlerinde mükemmeliyet standardını hedeflemekteyiz. Kalite yönetim sistemimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, verimliliği artırmak ve işletme giderlerini minimize etmek üzerine kuruludur. Aşağıdaki ilkeler doğrultusunda faaliyetlerimizi sürdürmeyi taahhüt ediyoruz:
- Müşteri Odaklılık
Müşterilerimize, doğru ve gerçek zamanlı bilgi sağlayarak, zamanında ve etkili kararlar almalarına olanak tanıyan çözümler sunuyoruz. Web, masaüstü ve mobil uygulamalarımızla operasyonlarını her yerden yönetebilme ve izleyebilme imkanı sağlıyoruz. - Sürekli İyileştirme
İş akışları ve optimizasyon modüllerimiz sayesinde süreçlerin verimliliğini sürekli olarak artırıyor, gelişmiş izleme ve raporlama modülleriyle kapsamlı bir denetlenebilirlik sağlıyoruz. Bu süreçlerdeki performansımızı düzenli olarak ölçerek, sürekli iyileştirme kültürünü benimsiyoruz. - Teknolojik Entegrasyon
IOT cihazlar, EDI paylaşım ve ERP sistemleri ile kolay entegrasyon yeteneğimiz, müşterilerimizin operasyonlarının tamamına odaklanmalarını sağlarken, iş süreçlerinde bütünsel bir bakış açısı sunuyoruz. Teknolojik yenilikleri takip ederek sistemlerimizi sürekli olarak güncelliyoruz. - Çeviklik ve Esneklik
Şirketimiz, sektörel dinamiklere ve değişen müşteri taleplerine hızlı bir şekilde uyum sağlama kabiliyeti ile operasyonel süreçlerini yönetir. Bu kapsamda, iş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek iyileştirmeler yapıyor, hızlı karar alma mekanizmalarını destekliyor ve çalışanlarımızın çevik çalışma metodolojilerini benimsemelerini önemsiyoruz. Müşteri beklentilerini yönetebilmek adına, sunduğumuz hizmetlerde yenilikçi teknoloji ve yöntemleri kullanıyoruz. Ayrıca müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına cevap verebilmek adına, geliştirdiğimiz ürün ve hizmetlerde yüksek düzeyde özelleştirme imkanı sunuyoruz. - Çalışan Katılımı ve Gelişimi
Çalışanlarımızın sürekli eğitimi ve gelişimi ile kalite bilincini pekiştiriyor, kalite yönetim sistemimizin başarısında onların rolünü güçlendiriyoruz. Çalışan katılımı ile süreçlerimizi iyileştiriyor ve inovasyonu teşvik ediyoruz. - Yasal ve Düzenleyici Uyum
Faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda, yasal ve düzenleyici gerekliliklere tam uyum sağlıyor, müşteri ve paydaşlarımızın beklentilerini eksiksiz karşılıyoruz.
Bu politika, GullsEye’ın operasyonel mükemmeliyet hedeflerine ulaşmasını sağlarken, müşteri memnuniyetini artıran, sürdürülebilir ve yenilikçi çözümler sunma taahhüdümüzü yansıtmaktadır. Kalite politikamız, tüm çalışanlarımız ve paydaşlarımız tarafından benimsenerek, iş süreçlerimizin her aşamasında aktif olarak uygulanmaktadır.